בעידן הטכנולוגי של היום יש כל כך הרבה פיתוחים ושירותים טכנולוגיים שניתן להשתמש בהם שישדרגו משמעותית את העסק שלנו. חלקם יעזרו לעובדים שלנו לעבודה צבורה יעילה יותר, חלקם יעזרו לנו לבצע מעקבים בצורה תקינה ומדויקת יותר בעסק ומהדוחות שיצאו לדעת לקבל החלטות נכונות יותר שיחסכו לנו בהוצאות ויגדילו את ההכנסות. לבסוף כמובן שכל השירותים הללו יכולים לעזור לנו לתת שירות טוב יותר ללקוחות שלכם, לייעל את העבודה ולעזור לארץ להכניס יותר כסף בשורה התחתונה.
הנה לדוגמה 4 שירותי מחשוב לעסקים שיעזרו לשפר את העסק וההכנסות שלכם:
- מרכזיה וירטואלית – מרכזיות ישנות הן כבר דרך מסורבלת לעבוד בצורה תקנית ומהירה. כיום תוכלו להשתמש במרכזיות וירטואליות המבוססות IP או טכנולוגיית ענן שיהפכו את העבודה שלכם למהירה ויעילה יותר גם בקרב העובדים וגם בהתנהלות מול הלקוחות שלכם.
- שירותי מחשוב ענן – מחשוב ענן הכוונה היא ששירותים וקבצים יאוחסנו ישירות על השרתים החזקים המרכזיים ולא יסתמכו על מחשב כזה או אחר. במידה והמחשב יתקלקל פתאום, יקבל וירוס מאתר שאתם או אחד העובדים ביקרתם בו, יתיישן או כל סיבה אחרת שבגינה פתאום עשויים להיעלם לכם קבצים – הרי ששמירת הקבצים באופן אוטומטי בענן תפתור לכם את הבעיה ותחסוך לכם הרבה מאוד כסף ועוגמת נפש. יתרה מכך תוכלו לשים כל דבר בשטח האחסון שלכם בענן כולל קבצים שתרצו להעביר ברשת ממחשב למחשב או בינכם לבין עובדי החברה. כמו כן תוכלו ליהנות משירותי ענן של אופיס365 וכן לבצע את הפעילות העסקית שלכם מכל מקום באמצעות הנייד שלכם.
- מערכות בקרה ואבטחה – עבור חברות מסוימות החומרים בחברה עשויים להיות רגישים מאוד או יקרים מאוד. בעידן של היום אנו חשופים למתקפות סייבר כל הזמן ולכן אתם רוצים הרבה יותר מסתם אנטי וירוס על המחשב שלכם אתם רוצים מערכת בקרה ואבטחה מקצועית ורצינית שתגבה אתכם ואת התכנים שלכם.
- בוטים – כיום יש מערכות בוט חכמות המופעלות על ידי "בוטים" או רובוטים דיגיטליים אם תרצו, המתוכנתים באמצעות בינה מלאכותית ברמה מסוימת לתת מענה ושירות ללקוחות גם ללא נציג אנושי בצד השני. כך תוכלו לענות במהירות וביעילות ללקוחות על שאלות, לספק תמיכה מהירה וידידותית 24/7 ולהגדיל את שביעות רצונם של הלקוחות שלכם. כמובן שכדאי גם לתת מענה אנושי ללקוח שירצה בכך.